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Über ViewLink Problemzusammenfassung

1. Viewlink-Installationsfehler : xxxx.dll kann nicht gefunden werden, der Code kann nicht ausgeführt werden . 

Antwort: Laden Sie das Dokument xxxx.dll herunter und legen Sie es in „C:\Windows\System32“ ab. 

 2. Das Viewlink-Netzwerk kann den Videostream nicht öffnen ? 

Fall  1 : Die Ethernet-Verbindung des Computers zeigt einen Netzwerkverbindungsfehler an

Antwort: Die Ethernet-Schnittstelle des Gimbals ist nicht angeschlossen oder die Verbindung funktioniert nicht einwandfrei. Schließen Sie sie erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, messen Sie mit einem Multimeter den Widerstand der 4 Ethernet-Kabel des Gimbals. Messen Sie den Widerstand aller 2 Kabel. Ein Wert zwischen 3 und 4 Ω ist normal. Wenn nicht, liegt ein Defekt am Gimbal vor. 

Fall  2:  Die Gimbal-IP-Adresse kann gut pingen und die Viewlink-TCP-Steuerung kann verbunden werden

Antwort:

A. Konfigurieren Sie die Kodierungseinstellungen mit dem Camera Configuration Tool (Download von der Viewpro-Website) entsprechend den Werkseinstellungen neu und starten Sie den Gimbal neu. DHCP muss ausgeschaltet werden, wenn das Video über RTSP ausgegeben wird.

B. Viewlink kann das Gimbal über TCP steuern, kann aber keinen Videostream ausgeben. Und der Videostream funktioniert in anderer Wiedergabesoftware gut. Schalten Sie dann alle Firewalls Ihres Computers aus. 

Fall  3 : Die Ethernet-Verbindung des Computers zeigt, dass die Netzwerkverbindung normal ist, aber die IP-Adresse des Gimbals kann nicht normal gepingt werden (falls Sie die IP jemals geändert haben).

Antwort: Verwenden Sie ein USB-zu-TTL-Kabel, verbinden Sie den Computer mit dem seriellen Port des Gimbals, öffnen Sie Viewlink -> „Einstellungen“ -> „Erweiterte Befehle“ und senden Sie: „7E 7E 44 00 00 87 C0 A8 02 77 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A8“, stellen Sie die werkseitige Standard-IP wieder her (rtsp://192.168.2.119/554), starten Sie das Gimbal neu und stellen Sie die Verbindung erneut her. 

Fall  4 : Die Gimbal-IP-Adresse kann nicht angepingt werden (und die Verarbeitung in Fall 2 B kann nicht helfen, da die Codierungsparameter falsch sind)

Antwort: Verwenden Sie die TF-Karte, um die IP-Firmware zu aktualisieren und die IP- und Kodierungseinstellungen wiederherzustellen. Starten Sie nach der Aktualisierung neu. 

3.  F:  Viewlink kann  einen Videostream  ausgeben , aber die Nutzlast steuern ?

Fall  1 : Sowohl der serielle Port (TTL) als auch die TCP-Steuerung können nicht verbunden werden, der Videostream ist normal (Viewport-Version)

Antwort: Drücken Sie die Reset-Taste auf der Steuerbox von Viewport und halten Sie sie gedrückt, bis das Upgrade abgeschlossen ist. Schalten Sie das Gimbal ein. Upgrade auf Viewlink: „Einstellungen“ -> „Firmware-Upgrade“ -> „Upgrade-Datei“ -> „Start“, brennen Sie das Programm erneut, starten Sie das Gimbal neu und versuchen Sie die Steuerung erneut.

Fall  2 : Der serielle Port ist normal, aber TCP kann keine Verbindung herstellen, Videostream ist normal

Antwort:

(1) Der Computer hat VPN oder Firewalls eingeschaltet. Bitte schalten Sie VPN und Firewalls aus.

(2) Der serielle TX-Anschluss der Kamera ist defekt. Überprüfen Sie, ob sich der Zoom im OSD ändert oder ob das Tracking über die serielle Schnittstelle funktioniert. Wenn sich beim Zoomen im OSD nichts ändert oder das Tracking nicht gestartet werden kann, bedeutet dies, dass der TX der Kamera defekt ist.

(3) Einige Kardanringe unterstützen keine TCP-Steuerung. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Produktspezifikation oder im Handbuch. 

4.  F:  Die Firmware des seriellen Ports von Viewlink wird aktualisiert, aber es schlägt fehl ?  

Fall  1 : Verwenden Sie das Viewpro USB-zu-TTL-Kabel. Die Software kann das Gimbal steuern, aber das Upgrade läuft ab.

Antwort: Das USB-zu-TTL-Kabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Schließen Sie beide Enden erneut an.

Fall  2 : Das Upgrade wird während des Upgrade-Vorgangs unterbrochen und die serielle Schnittstelle kann nicht mehr verbunden werden.

Antwort: Verwenden Sie die alte Methode zum Upgrade mit SecureCRT 

5. Das lokal aufgezeichnete Video von Viewlink kann nicht geöffnet werden?

Antwort: Aktualisieren Sie die IP-Firmware auf die neueste Version und verwenden Sie die neueste Version von Viewlink.