Informazioni su ViewLink Riepilogo del problema

1. Errore di installazione di Viewlink : impossibile trovare xxxx.dll, il codice non può essere eseguito . 

Risposta: Scarica il documento xxxx.dll e inseriscilo in "C:\Windows\System32". 

2. La rete Viewlink non riesce ad aprire  il flusso video ? 

Caso  1 : la connessione Ethernet del computer mostra un errore di connessione di rete

Risposta: l'interfaccia Ethrenet del gimbal non è collegata o la connessione non è buona, ricollegala. Se è ancora anormale, usa un multimetro per misurare la resistenza di 4 fili Ethernet del gimbal. Misura la resistenza di ciascuno dei 2 fili, tra 3-4Ω è normale, altrimenti, il gimbal è guasto. 

Caso  2:  l'indirizzo IP del gimbal può eseguire il ping correttamente e il controllo TCP Viewlink può essere connesso

Risposta:

A. Riconfigurare le impostazioni di codifica con il Camera Configuration Tool (scaricabile dal sito Web Viewpro) in base alle impostazioni predefinite di fabbrica e riavviare il gimbal. DHCP deve essere disattivato quando si trasmette il video tramite RTSP.

B. Viewlink può controllare il gimbal tramite TCP, ma non può emettere un flusso video. E il flusso video funziona bene in altri software di riproduzione, quindi disattiva tutti i firewall del tuo computer. 

Caso  3 : la connessione Ethernet del computer mostra che la connessione di rete è normale, ma l'indirizzo IP del gimbal non riesce a eseguire il ping normalmente (se hai mai cambiato l'IP)

Risposta: utilizzare un cavo da USB a TTL, collegare il computer alla porta seriale del gimbal, aprire Viewlink -> "impostazioni" -> "comandi estesi" e inviare: "7E 7E 44 00 00 87 C0 A8 02 77 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A8", ripristinare l'IP predefinito di fabbrica (rtsp://192.168.2.119/554), riavviare il gimbal e riconnettersi. 

Caso  4 : l'indirizzo IP del Gimbal non riesce a effettuare il ping (e l'elaborazione del caso 2 B non può aiutare, perché i parametri di codifica sono errati)

Risposta: utilizzare la scheda TF per aggiornare il firmware IP per recuperare le impostazioni IP e di codifica. Riavviare dopo l'aggiornamento. 

3.  D:  Viewlink può trasmettere  flussi video  ma può anche controllare il payload?

Caso  1 : non è possibile connettere né la porta seriale (TTL) né il controllo TCP, il flusso video è normale (versione Viewport)

Risposta: Premere il pulsante Reset sulla scatola di controllo di Viewport e tenerlo premuto fino al termine dell'aggiornamento. Accendere il gimbal. Aggiornare su Viewlink: "Impostazioni" -> "aggiornamento firmware" -> "file di aggiornamento" -> "avvio", masterizzare nuovamente il programma, riavviare il gimbal e provare di nuovo il controllo.

Caso  2 : la porta seriale è normale, ma TCP non riesce a connettersi, il flusso video è normale

Risposta:

(1) Il computer ha attivato VPN o firewall. Disattivare VPN e firewall.

(2) La porta seriale TX della telecamera è rotta. Controllare se lo zoom OSD cambia o meno o se il tracciamento funziona o meno tramite il controllo della porta seriale. Se l'OSD non cambia quando lo zoom o non è possibile avviare il tracciamento, significa che la porta seriale TX della telecamera è rotta.

(3) Alcuni gimbal non supportano il controllo TCP. Per i dettagli, fare riferimento alle specifiche del prodotto o al manuale. 

4.  D:  La porta seriale Viewlink aggiorna il firmware, ma non riesce ?  

Caso  1 : utilizzare il cavo Viewpro USB-TTL, il software può controllare il gimbal, ma l'aggiornamento è in timeout

Risposta: il cavo USB-TTL potrebbe non essere collegato bene. Ricollegare entrambe le estremità.

Caso  2 : l'aggiornamento viene interrotto durante il processo di aggiornamento e la porta seriale non può più essere collegata.

Risposta: utilizzare il vecchio metodo per l'aggiornamento tramite SecureCRT 

5. Non è possibile aprire il video registrato localmente da Viewlink?

Risposta: Aggiornare il firmware IP all'ultima versione, utilizzare l'ultima versione di Viewlink.