4. ถาม: จะตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของกล้องถ่ายเทอร์มอล (หรือเครื่องติดตาม) ได้อย่างไร

กรณี ที่ 1 : ต่อพอร์ตซีเรียล ส่งคำสั่งพอร์ตซีเรียล

ตอบ: ส่งคำสั่งแบบอนุกรม “7e 7e 44 00 00 d4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14” หากมีสัญญาณวิดีโอ ข้อมูลเวอร์ชันซอฟต์แวร์จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเป็น 2 บรรทัด (ดังแสดงด้านล่าง)

กรณี ที่ 2：เชื่อมต่อ TCP ส่งคำสั่ง TCP

ตอบ : ส่งคำสั่ง TCP ”EB 90 30 7E 7E 44 00 00 D4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14 28” หากมีการแสดงผลวิดีโอ ข้อมูลเวอร์ชันซอฟต์แวร์จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเป็น 2 บรรทัด (ดังแสดงด้านล่าง)

กรณี ที่ 3 : หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ให้เปิดสตรีมวิดีโอ (HDMI หรือ IP) ทันที และรอให้ข้อมูลเวอร์ชันแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะหายไปภายใน 30 วินาที

กรณีที่ 4 : หากไม่มีเอาต์พุตสตรีมวิดีโอหรือผิดปกติ ให้เชื่อมต่อเอาต์พุต IP โดยใช้เครื่องมือกำหนดค่า (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Viewpro) และคลิกค้นหาเวอร์ชันที่ด้านล่าง และหมายเลขเวอร์ชันจะปรากฏในกล่อง