Sobre o ViewLink Resumo do problema

1. Erro de instalação do Viewlink : Não é possível encontrar xxxx.dll, o código não pode ser executado . 

Resposta: Baixe o documento xxxx.dll e coloque-o em ”C:\Windows\System32”. 

2. A rede Viewlink não consegue abrir  o fluxo de vídeo ? 

Caso  1 : A conexão Ethernet do computador mostra erro de conexão de rede

Resposta: A interface Ethrenet do gimbal não está conectada ou a conexão não está boa, reconecte-a. Se ainda estiver anormal, use um multímetro para medir a resistência de 4 fios Ethernet do gimbal. Meça a resistência de cada 2 fios, entre 3-4Ω é normal, se não, a falha do gimbal. 

Caso  2:  O endereço IP do gimbal pode fazer ping bem e o controle TCP do Viewlink pode ser conectado

Responder:

A. Reconfigure as configurações de codificação com a Camera Configuration Tool (faça o download no site da Viewpro) de acordo com as configurações padrão de fábrica e reinicie o gimbal. O DHCP precisa ser desligado quando o vídeo for emitido por RTSP.

B. O Viewlink pode controlar o gimbal via TCP, mas não pode emitir fluxo de vídeo. E o fluxo de vídeo funciona bem em outros softwares de reprodução, então desligue todos os firewalls do seu computador. 

Caso  3 : A conexão Ethernet do computador mostra que a conexão de rede está normal, mas o endereço IP do gimbal não consegue fazer ping normalmente (se você já alterou o IP)

Resposta: Use um cabo USB para TTL, conecte o computador à porta serial do gimbal, abra Viewlink -> “configurações” -> “comandos estendidos” e envie: “7E 7E 44 00 00 87 C0 A8 02 77 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A8”, restaure o IP padrão de fábrica (rtsp://192.168.2.119/554), reinicie o gimbal e conecte novamente. 

Caso  4 : O endereço IP do Gimbal não pode fazer ping (e o processamento do Caso 2 B não pode ajudar, porque os parâmetros de codificação estão incorretos)

Resposta: Use o cartão TF para atualizar o firmware IP para recuperar as configurações de IP e codificação. Reinicie após a atualização. 

3.  P:  O Viewlink pode emitir  fluxo de vídeo  , mas pode controlar a carga útil?

Caso  1 : A porta serial (TTL) e o controle TCP não podem ser conectados, o fluxo de vídeo é normal (versão Viewport)

Resposta: Pressione o botão Reset na caixa de controle do Viewport e segure até que a atualização seja concluída. Ligue o gimbal. Atualize no Viewlink: “Configurações” -> “atualização de firmware” -> “arquivo de atualização” -> “iniciar”, grave novamente o programa, reinicie o gimbal e tente o controle novamente.

Caso  2 : A porta serial está normal, mas o TCP não consegue se conectar, o fluxo de vídeo está normal

Responder:

(1) O computador ativou VPN ou firewalls. Por favor, desative VPN e firewalls.

(2) A porta serial TX da câmera está quebrada. Verifique se o zoom do OSD muda ou não ou se o rastreamento funciona ou não pelo controle da porta serial. Se o OSD não mudar quando o zoom for ampliado ou não puder iniciar o rastreamento, significa que o TX da câmera está quebrado.

(3) Alguns gimbals não suportam controle TCP. Consulte a especificação do produto ou o manual para obter detalhes. 

4.  P:  A porta serial do Viewlink atualiza o firmware, mas falha ?  

Caso  1 : Use o cabo Viewpro USB para TTL, o software pode controlar o gimbal, mas o tempo limite de atualização

Resposta: O cabo USB para TTL pode não estar bem conectado, reconecte ambas as extremidades.

Caso  2 : A atualização é interrompida durante o processo de atualização e a porta serial não pode mais ser conectada.

Resposta: Use o método antigo para atualizar pelo SecureCRT 

5. O vídeo gravado localmente do Viewlink não pode ser aberto?

Resposta: Atualize o firmware IP para a versão mais recente, use a versão mais recente do Viewlink.