Política de Privacidade

política de Privacidade

Data: 02/03/2023

1. Informações sobre a coleta de dados pessoais

1.1 Dados pessoais

A seguir, informamos sobre o processamento de dados pessoais ao usar nosso site. Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados a você pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do usuário. Dessa forma, gostaríamos de informá-lo sobre nossos procedimentos de processamento e, ao mesmo tempo, cumprir com nossas obrigações legais, em particular do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.

1.2 Controlador de dados

O controlador de dados de acordo com o Art. 4 (7) GDPR é [ViewproUAV Tech. Ltd., Endereço: Sala 2303, Bloco Leste B, Apartamento Coast Times, Shennan Blvd., Distrito de Nanshan, Shenzhen, China , viewprouav@gmail.com ].

2. Tratamento de dados pessoais ao visitar o nosso site

Ao usar o site para fins informativos, ou seja, simplesmente visualizá-lo sem registrar-se e sem que você nos forneça nenhuma outra informação, processamos os dados pessoais que seu navegador transmite ao nosso servidor. Os dados descritos abaixo são tecnicamente necessários para que possamos exibir nosso site para você e garantir estabilidade e segurança e, portanto, devem ser processados por nós. A base legal é o Art. 6 (1) f GDPR:

(A) Endereço IP

(B) Data e hora da solicitação

(D) Quantidade de dados transmitidos em cada caso

(E) Navegador

3. Outras funções e ofertas do nosso site

3.1 Visão geral de várias ofertas

Além do uso puramente informativo do nosso site, oferecemos vários serviços que você pode usar se estiver interessado (por exemplo, registrar uma conta, comprar produtos) e usamos outras funções para facilitar as vendas (por exemplo, seleção do método de pagamento) e para analisar ou comercializar nossas ofertas, que são apresentadas em mais detalhes nas Seções 4 e 5 abaixo. Para esse propósito, você geralmente precisa fornecer mais dados pessoais e/ou processamos esses dados adicionais que usamos para executar os respectivos serviços. Os princípios de processamento de dados acima mencionados se aplicam a todos os propósitos de processamento de dados descritos aqui.

3.2 Utilização de prestadores de serviços externos

Em alguns casos, usamos provedores de serviços externos para processar seus dados (por exemplo, provedores de serviços de pagamento, empresas de transporte, para mais informações sobre isso, consulte as Seções 5 e 6 abaixo). Esses provedores de serviços são cuidadosamente selecionados por nós, estão vinculados às nossas instruções e são monitorados regularmente.

3.3 Envolvimento adicional de terceiros

Além disso, podemos passar seus dados pessoais a terceiros ainda não mencionados nesta política de privacidade se oferecermos participação em promoções, competições, conclusão de contratos ou serviços semelhantes junto com parceiros. Dependendo do serviço, seus dados também podem ser coletados pelos parceiros sob sua própria responsabilidade. Você receberá informações mais detalhadas quando fornecer seus dados ou na descrição das respectivas ofertas.

3.4 Terceiros fora do EEE

Se nossos provedores de serviços ou parceiros estiverem localizados em um país fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), informaremos você sobre as consequências dessa circunstância na descrição da oferta.

4. Processamento de dados pessoais quando você nos contata ou registra uma conta conosco

Quando você nos contata por e-mail ou por um formulário de contato, os dados que você fornece (seu endereço de e-mail, nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenados por nós para responder às suas perguntas. Quando você registra uma conta de cliente conosco, coletamos apenas as informações que você compartilha voluntariamente conosco. Esses dados podem incluir, por exemplo:

(A) Seu primeiro e último nome, conforme o caso, também seu título ou nome de usuário

(B) Dados de login: seu endereço de e-mail e uma senha que você escolher

(C) Seus dados de contato, por exemplo, seu nome, endereços postais, números de telefone, números de fax, endereços de e-mail

(D) Qualquer informação adicional sobre sua pessoa e seus interesses que você possa compartilhar conosco

5. Processamento de dados pessoais quando você faz uma compra conosco

5.1 Informações de compras

Se você pedir algo em nossa loja online, coletamos seus dados de compras. Dependendo do tipo de compra e status de processamento, os dados de compras podem incluir as seguintes informações:

(A) Detalhes do item comprado (nome, preço, modelo, etc.)

(B) Número do pedido

(D) Status de entrega e pagamento, por exemplo, “concluído” ou “despachado”

(E) Mensagens e comunicações relacionadas a compras (por exemplo, reclamações e mensagens ao serviço de atendimento ao cliente)

(F) Status de retorno, por exemplo, “em andamento”

(G) Informações sobre os prestadores de serviços envolvidos (por exemplo, números de remessa de serviços de encomendas)

5.2 Detalhes de pagamento

Oferecemos a você vários métodos de pagamento – em particular [cartão de crédito], [PayPal]. Coletamos os detalhes de pagamento compartilhados por você para executar o pagamento. Recebemos mais detalhes de pagamento de provedores de serviços de pagamento externos e agências de crédito com as quais trabalhamos na execução de pagamentos e na realização de verificações de crédito. Nós apenas encaminhamos informações aos nossos provedores de serviços de pagamento que são necessárias para processar o pagamento.

Os detalhes do pagamento incluem:

(A) Endereços de cobrança

(B) Método de pagamento preferido

(D) Detalhes do cartão de crédito

Os detalhes do pagamento também incluem outras informações diretamente conectadas ao processamento de pagamento e verificação de crédito. Isso se aplica, por exemplo, a informações que provedores de serviços de pagamento externos usam para identificação, como seu ID do PayPal, se você estiver pagando com o PayPal.

6. Biscoito

6.1 Informações gerais sobre cookies

Podemos usar cookies, tags, pixels da web e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre nossos Serviços. Cookies ou tags são pedaços de código que permitem que nossos parceiros de tecnologia coletem informações que geralmente não o identificam diretamente. Se exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento. As informações nesta seção descrevem nosso uso de cookies e sua capacidade de controlar o uso de cookies para fins relacionados a publicidade. Conforme descrito abaixo, não usaremos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes que processem seus dados pessoais, a menos que sejam Cookies Estritamente Necessários, ou você opte por participar, ou seja, consinta, usando o banner de cookies ou o gerenciador de consentimento encontrado em nosso Site. Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

6.2 Cookies.

Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do seu navegador, permitindo que o sistema do site ou provedor reconheça seu navegador e lembre-se de certas informações.

Geralmente, usamos cookies primários e de terceiros para os seguintes propósitos: fazer com que nossos Serviços funcionem corretamente; fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; medir como você interage com nossas campanhas de marketing; nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e lembrar suas preferências para sua conveniência.

Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:

Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use nossos Serviços. Por exemplo, cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras em nossos Serviços. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Essa categoria de cookies é essencial para que nossos Serviços funcionem e eles não podem ser desabilitados.

Cookies funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas para que possamos personalizar nossos Serviços para fornecer a você recursos aprimorados e conteúdo personalizado. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar seu nome ou preferências em nossos Serviços. Não usamos cookies funcionais para direcionar marketing on-line a você. Embora esses cookies possam ser desabilitados, isso pode resultar em menos funcionalidade durante o uso de nossos Serviços.

Cookies de desempenho ou analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo páginas da web que você visita e links nos quais clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços. Não usamos esses cookies para direcionar marketing on-line a você. Você pode desabilitar esses cookies conforme estabelecido abaixo.

Cookies de publicidade ou segmentação. Esses cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos corretamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios com base em seus interesses. Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar esses cookies para criar um perfil de seus interesses e fornecer publicidade relevante em outros sites. Você pode desabilitar o uso desses cookies conforme estabelecido abaixo.

6.3 Suas escolhas

Você pode gerenciar os cookies do navegador por meio das configurações do navegador. O recurso "Ajuda" na maioria dos navegadores informará como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie, como bloquear cookies e quando os cookies expirarão. Se você bloquear todos os cookies em seu navegador, nem nós nem terceiros transferiremos cookies para seu navegador. Se você fizer isso, no entanto, poderá ter que ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar um site e alguns recursos e serviços podem não funcionar.

6.4 Pixels da Web.

Para ver o quão bem-sucedidas nossas campanhas de marketing ou outras metas dos Serviços estão sendo executadas, às vezes usamos pixels de conversão, que disparam uma curta linha de código para nos dizer quando você clicou em um botão específico ou chegou a uma página específica (por exemplo, uma página de agradecimento depois que você concluiu o procedimento de assinatura de um de nossos serviços ou concluiu um de nossos formulários). Também usamos pixels da web para analisar padrões de uso em nossos Serviços. O uso de um pixel nos permite registrar que um dispositivo, navegador ou aplicativo específico visitou uma página da web específica.

6.5 Análise.

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos Serviços. Atualmente, usamos o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do Site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en . O Google Analytics Opt-out Browser Add-on fornece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

6.6 Remarketing comportamental

Também usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nossos Serviços. Para esse propósito, os visitantes são agrupados por certas ações em nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isso nos permite entender suas preferências e mostrar a você publicidade personalizada, mesmo se você estiver navegando em outro site que também participa da rede de publicidade do Google.

Utilizamos as seguintes ferramentas e serviços para essas finalidades:

O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google. Você pode optar por não participar acessando a página de configurações do Google Ads: https://www.google.com/settings/ads .

Se o Google Ads for estruturado para coletar dados pessoais, o controlador de dados será o Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Bing Ads é um serviço operado pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Leia a declaração de privacidade da Microsoft para obter mais informações sobre como a Microsoft processa suas informações https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Quando você acessa nosso Site por meio de anúncios no Bing Ads, um cookie é definido no seu computador. Além disso, uma tag Universal Event Tracking é integrada ao nosso Site. Este é um código que, em combinação com o cookie, armazena dados sobre o uso do Site, por exemplo, tempo gasto no Site, áreas acessadas e anúncios usados para chegar ao Site. Além disso, a Microsoft pode rastrear seus padrões de uso em vários de seus dispositivos eletrônicos por meio do chamado rastreamento entre dispositivos. As informações coletadas são transferidas para um servidor da Microsoft nos Estados Unidos. Se o Bing Ads for estruturado para coletar dados pessoais, o banner de cookie em nossos Serviços fornecerá a você a oportunidade de consentir com o Bing Ads.

Anúncios do Facebook. Usando o Facebook Business Tools , podemos exibir anúncios baseados em interesses para você ao usar o Facebook. Para modificar suas preferências ou desativar a personalização de anúncios veiculados pelo Facebook, você pode visitar as Preferências de anúncios do Facebook , além da seção Suas escolhas abaixo. Não compartilhamos nenhuma informação pessoal sua com o Facebook. Também podemos exibir anúncios para públicos que compartilham características semelhantes às suas. Para fazer isso, uma lista de endereços de e-mail é criptografada irreversivelmente por meio de hash e carregada ou transmitida de nosso site, e o Facebook compara os dados com hash com seus próprios usuários, gerando um público semelhante e excluindo a lista carregada. Não temos acesso à identidade de ninguém no público "semelhante", a menos que eles escolham clicar em um de nossos anúncios.

6.7 Outras tecnologias de rastreamento.

Também podemos usar Tecnologias de Rastreamento para coletar dados de "fluxo de cliques", como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à Internet, o tipo do seu dispositivo, o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o tipo e a versão do seu navegador, o sistema operacional e a plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, as páginas da web visualizadas, o conteúdo pesquisado, os tempos de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores exclusivos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos propósitos.

As páginas do nosso Site também podem usar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de operações, incluindo a aceleração da velocidade de atualização de determinada funcionalidade ou o monitoramento do uso de vários componentes on-line; tags de entidade, que são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou "armazenadas em cache" em seu navegador para acelerar o desempenho do site; e armazenamento local HTML5, que permite que dados de sites sejam armazenados ou "armazenados em cache" em seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site for revisitado.

6.8 Não rastrear.

Alguns navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais de “Não Rastrear” ou “DNT”. Como padrões uniformes para sinais de “DNT” não foram adotados, nosso Site não processa ou responde atualmente a sinais de “DNT”.

6.9 Informações de localização.

Você pode ajustar as configurações do seu dispositivo para que informações sobre sua localização física não sejam enviadas a nós ou a terceiros (a) desabilitando os serviços de localização nas configurações do dispositivo; ou (b) negando a certos sites ou aplicativos móveis a permissão para acessar informações de localização alterando as preferências e permissões relevantes nas configurações do seu dispositivo móvel ou navegador.

7. Transferência de dados para terceiros

7.1 Transferência somente quando permitida por lei

Nós somente encaminhamos seus dados se isso for permitido pela lei alemã ou europeia. Trabalhamos particularmente próximos a certos provedores de serviços, por exemplo, na área de atendimento ao cliente (por exemplo, provedores de serviços de linha direta), com provedores de serviços técnicos (por exemplo, administrando centros de informática) ou com empresas de logística (por exemplo, empresas postais como [Digite o nome de uma empresa de logística com a qual você coopera]). Esses provedores de serviços geralmente só podem processar seus dados em nosso nome sob condições especiais. Quando os usamos para processar pedidos, os provedores de serviços só recebem acesso aos seus dados no escopo e pelo período de tempo necessário para a prestação do serviço relevante. Se você comprar com um de nossos parceiros, encaminhamos dados de compras específicos sobre você para o parceiro (por exemplo, seu nome e seu endereço de entrega), para que o parceiro possa lhe enviar os produtos encomendados.

7.2 Empresas do grupo [ Este parágrafo pode ser excluído se o comerciante não for uma empresa do grupo ]

Muitos sistemas e tecnologias são compartilhados dentro do grupo [Por favor, insira o nome do grupo]. Portanto, empresas dentro do grupo [Por favor, preencha o nome do grupo] que exigem acesso aos seus dados para cumprir nossas obrigações contratuais e legais, ou para cumprir suas respectivas funções dentro do grupo [Por favor, preencha o nome do grupo], recebem esse acesso.

7.3 Prestadores de serviços técnicos

Trabalhamos com provedores de serviços técnicos para poder fornecer nossos serviços. Esses provedores de serviços incluem, por exemplo, [SHOPLINEandPlease preencha o provedor de serviços técnicos cooperativo, caso contrário, exclua este parágrafo]. Se eles processarem seus dados fora da União Europeia, isso pode significar que seus dados serão transmitidos para um país com um padrão de proteção de dados mais baixo do que a União Europeia. Nesses casos, garantiremos que os provedores de serviços relevantes garantam contratualmente ou de outra forma um nível de proteção de dados equivalente.

7.4 Prestadores de serviços de pagamento e agências de crédito

Oferecemos diferentes opções de pagamento, como pagamento antecipado, pagamento por cartão de crédito, pagamento por PayPal e pagamento em fatura. Para esse propósito, os dados de pagamento podem ser transferidos para provedores de serviços de pagamento com os quais trabalhamos. Você pode encontrar mais detalhes sobre o processamento de dados pessoais por provedores de serviços de pagamento em suas políticas de privacidade:

(A) [Por favor, preencha o provedor de serviços de pagamento parceiro e anexe um link para sua política de privacidade]

O provedor de serviços que usamos para verificações de crédito é [Por favor, preencha o nome da agência cooperativa de relatórios de crédito, caso contrário, exclua este parágrafo.] Sua política de privacidade pode ser encontrada aqui [O link para a política de privacidade da agência de relatórios de crédito, caso contrário, este parágrafo será excluído].

7.5 Empresas de transporte

(A) Trabalhamos com transportadoras externas (por exemplo, [DHT FedEx] para entregar pedidos. Essas transportadoras recebem os seguintes dados para executar o pedido relevante:

(B) Seu nome

(D) Seu número de postagem (se desejar que o pedido seja entregue em uma estação de embalagem da DHL)]

(E) Seu endereço de e-mail (caso a transportadora deseje informá-lo da data provisória de entrega por e-mail)

7.6 Autoridades e outros terceiros

Se formos obrigados por uma decisão oficial ou judicial ou for para fins de processo judicial, encaminharemos seus dados, se necessário, às autoridades judiciais ou a terceiros.

8. Retenção e eliminação de dados

Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para os propósitos nomeados neste Aviso de Privacidade, especialmente para o cumprimento de nossas obrigações contratuais e legais. Também podemos armazenar seus dados pessoais para outros propósitos se ou enquanto a lei nos permitir armazená-los para propósitos específicos, incluindo para defesa contra reivindicações legais.

Se você fechar sua conta de cliente, excluiremos todos os dados que armazenamos sobre você. Se não for possível ou necessário excluir completamente seus dados por motivos legais, os dados relevantes serão bloqueados para processamento posterior. Se os dados forem bloqueados, medidas técnicas e organizacionais serão usadas para garantir que apenas alguns funcionários possam acessar os dados relevantes, com base na necessidade de saber e apenas para propósitos selecionados (por exemplo, no caso de uma auditoria fiscal). O bloqueio ocorrerá, por exemplo, nos seguintes casos:

(A) Seus detalhes de pedido e pagamento e talvez outros detalhes estão geralmente sujeitos a várias obrigações legais de retenção, como aquelas no Handelsgesetzbuch (HGB - Código Comercial) e no Abgabenordnung (AO - Código Tributário). A lei nos obriga a reter esses dados para auditorias fiscais e financeiras por até dez anos. Somente então podemos finalmente excluir os dados relevantes.

(B) Mesmo que seus dados não estejam sujeitos a nenhuma obrigação legal de retenção, podemos nos abster nos casos permitidos pela lei de exclusão imediata e, em vez disso, realizar o bloqueio inicial. Isso se aplica especialmente em casos em que podemos precisar dos dados relevantes para processamento contratual posterior ou acusação ou defesa legal (por exemplo, no caso de reclamações). O critério decisivo para a duração do bloqueio são, então, os períodos de limitação legal. Após o término dos períodos de limitação relevantes, os dados relevantes serão finalmente excluídos.

A exclusão pode ser dispensada nos casos permitidos por lei se os dados forem anônimos ou pseudônimos e a exclusão excluir ou dificultar seriamente o processamento para fins de pesquisa científica ou estatísticos.

9. Como meus dados pessoais são protegidos?

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger nossos sistemas. Com relação ao seu pedido e seu login de cliente, transmitimos seus dados pessoais com segurança usando criptografia SSL (Secure Socket Layer).

10. Seus direitos

10.1 Seus direitos contra nós como controlador de dados

Você tem os seguintes direitos contra nós como controlador de dados em relação aos dados pessoais relacionados a você:

(A) direito à informação,

(B) direito de retificação ou apagamento,

(D) direito de se opor ao processamento,

(E) direito à portabilidade de dados.

(F) direito de retirar o consentimento (caso o consentimento seja a base para o processamento de dados).

10.2 Pedidos de informação

Para garantir que seus dados não sejam divulgados a terceiros no decorrer de solicitações de informações, anexe prova de identidade suficiente à sua solicitação.

10.3 Retirada do consentimento.

Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Tal revogação afeta a permissibilidade do processamento de seus dados pessoais após você ter expressado isso para nós. A permissibilidade do processamento de seus dados até o momento de sua revogação permanece inalterada.

10.4 Objeção em caso de processamento com base na ponderação de interesses

(A) Na medida em que baseamos o processamento de seus dados pessoais em um equilíbrio de interesses, você pode se opor ao processamento. Este é o caso se o processamento não for necessário, em particular, para o cumprimento de um contrato com você, o que é mostrado por nós em cada caso na seguinte descrição das funções. Ao exercer tal objeção, pedimos que você explique os motivos pelos quais não devemos processar seus dados pessoais da maneira que fizemos. No caso de sua objeção, revisaremos a situação e cessaremos ou ajustaremos o processamento de dados ou mostraremos a você nossos motivos legítimos convincentes para continuar o processamento.

(B) Claro, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento. A melhor maneira de exercer sua objeção de publicidade é entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos acima.

Você também tem o direito de reclamar com uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre nosso processamento de seus dados pessoais. As competências das autoridades supervisoras dependem da sede do controlador de dados. Você pode, no entanto, entrar em contato com qualquer autoridade de proteção de dados em qualquer estado-membro da União Europeia, em particular em seu local de residência, que encaminhará sua reclamação à autoridade competente.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Outras melhorias em nosso site ou mudanças em requisitos legais ou regulatórios podem exigir alterações neste aviso de privacidade. Portanto, recomendamos que você releia este Aviso de Privacidade de tempos em tempos.

12. Responsável pela Proteção de Dados

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em [ viewprouav@gmail.com ] ou em nosso endereço postal [Shenzhen Viewpro Technology Co., Ltd, Sala 2303, Bloco Leste B, Apartamento Coast Times, Shennan Blvd., Distrito de Nanshan, Shenzhen, China , viewprouav@gmail.com ] com o acréscimo “responsável pela proteção de dados”.

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