نبذة عن ViewLink ملخص المشكلة

1. خطأ في تثبيت Viewlink : لم يتم العثور على xxxx.dll، لا يمكن تنفيذ الكود . 

الإجابة: قم بتنزيل مستند xxxx.dll، وضعه في ”C:\Windows\System32“. 

2. شبكة Viewlink لا يمكنها فتح  دفق الفيديو ؟ 

الحالة  1 : يظهر اتصال Ethernet الخاص بالكمبيوتر خطأ في اتصال الشبكة

الإجابة: واجهة إيثرنت gimbal غير متصلة أو الاتصال ليس جيدًا، أعد توصيلها. إذا كان لا يزال غير طبيعي، استخدم مقياس متعدد لقياس مقاومة 4 أسلاك إيثرنت gimbal. قم بقياس مقاومة أي سلكين، بين 3-4Ω أمر طبيعي، إذا لم يكن كذلك، فإن gimbal معطل. 

الحالة  2:  يمكن لعنوان IP الخاص بالجيمبال أن يرسل إشارة ping بشكل جيد، ويمكن توصيل عنصر التحكم Viewlink TCP

إجابة:

أ. أعد تكوين إعدادات التشفير باستخدام أداة تكوين الكاميرا (يمكن تنزيلها من موقع Viewpro على الويب) وفقًا لإعدادات المصنع الافتراضية، وأعد تشغيل gimbal. يجب إيقاف تشغيل DHCP عند إخراج الفيديو بواسطة RTSP.

ب. يمكن لبرنامج Viewlink التحكم في gimbal عبر TCP، ولكن لا يمكنه إخراج دفق الفيديو. ويعمل دفق الفيديو بشكل جيد في برامج التشغيل الأخرى، لذا قم بإيقاف تشغيل جميع جدران الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

الحالة  3 : يُظهر اتصال Ethernet بالكمبيوتر أن اتصال الشبكة طبيعي، ولكن لا يمكن لعنوان IP الخاص بالجيمبال إرسال إشارة ping بشكل طبيعي (إذا قمت بتغيير عنوان IP على الإطلاق)

الإجابة: استخدم كابل USB إلى TTL، وقم بتوصيل الكمبيوتر بمنفذ gimbal التسلسلي، وافتح Viewlink -> "الإعدادات" -> "الأوامر الموسعة"، وأرسل: "7E 7E 44 00 00 87 C0 A8 02 77 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A8"، واستعد عنوان IP الافتراضي للمصنع (rtsp://192.168.2.119/554)، وأعد تشغيل gimbal وقم بالاتصال مرة أخرى. 

الحالة  4 : لا يمكن لعنوان IP الخاص بـ Gimbal إرسال أمر ping (ولا يمكن لمعالجة الحالة 2 B المساعدة، لأن معلمات الترميز غير صحيحة)

الإجابة: استخدم بطاقة TF لترقية برنامج IP الثابت لاستعادة إعدادات IP والترميز. أعد التشغيل بعد الترقية. 

3.  س:  يمكن لـ Viewlink إخراج  دفق الفيديو  ولكن هل يمكنه التحكم في الحمولة؟

الحالة  1 : لا يمكن توصيل كل من المنفذ التسلسلي (TTL) وعنصر التحكم TCP، وتدفق الفيديو طبيعي (إصدار Viewport)

الإجابة: اضغط على زر إعادة الضبط في صندوق التحكم في Viewport واستمر في الضغط عليه حتى تنتهي عملية الترقية. قم بتشغيل gimbal. قم بالترقية على Viewlink: "الإعدادات" -> "ترقية البرامج الثابتة" -> "ترقية الملف" -> "ابدأ"، أعد حرق البرنامج وأعد تشغيل gimbal وحاول التحكم مرة أخرى.

الحالة  2 : المنفذ التسلسلي طبيعي، ولكن لا يمكن لـ TCP الاتصال، دفق الفيديو طبيعي

إجابة:

(1) قام الكمبيوتر بتشغيل VPN أو جدران الحماية. يرجى إيقاف تشغيل VPN وجدران الحماية.

(2) منفذ TX التسلسلي للكاميرا معطل. تحقق من تغييرات تكبير الشاشة على الشاشة أو عدم عمل التتبع من خلال التحكم في المنفذ التسلسلي. إذا لم يتغير OSD عند التكبير أو تعذر بدء التتبع، فهذا يعني أن TX الخاص بالكاميرا معطل.

(3) بعض المحاور لا تدعم التحكم عبر بروتوكول TCP. يُرجى الرجوع إلى مواصفات المنتج أو الدليل للحصول على التفاصيل. 

4.  س:  ترقية منفذ Viewlink التسلسلي للبرنامج الثابت، ولكنها تفشل ؟  

الحالة  1 : استخدام كابل USB إلى TTL من Viewpro، يمكن للبرنامج التحكم في gimbal، ولكن مهلة الترقية

الإجابة: قد لا يكون كابل USB إلى TTL متصلاً بشكل جيد، لذا أعد توصيل كلا الطرفين.

الحالة  2 : تتم مقاطعة الترقية أثناء عملية الترقية، ولم يعد من الممكن توصيل المنفذ التسلسلي.

الإجابة: استخدم الطريقة القديمة للترقية عن طريق SecureCRT 

5. لا يمكن فتح الفيديو المسجل محليًا لـ Viewlink؟

الإجابة: قم بترقية البرامج الثابتة الخاصة بـ IP إلى أحدث إصدار، واستخدم أحدث إصدار من Viewlink.